TRAINING DATA DRIVEN SALES COACHING: MEMANDU TIM PENJUALAN BERDASARKAN ANALITIK PERILAKU CRM Training Data Driven Sales Coaching membahas pemanfaatan analitik CRM untuk meningkatkan kualitas coaching dan kinerja tim sales. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Data CRM dapat menunjukkan pola aktivitas, perilaku, dan hasil kerja setiap anggota tim sales. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta menggunakan data tersebut sebagai dasar dalam proses coaching. Selain itu, peserta mempelajari cara mengubah insight…
Read MoreTRAINING CX QUALITY ASSURANCE IN AI ERA
TRAINING CX QUALITY ASSURANCE IN AI ERA: MENGAUDIT KUALITAS LAYANAN OTOMATIS Training CX Quality Assurance in AI Era membantu mengaudit kualitas layanan otomatis agar akurat, konsisten, dan berorientasi pada pelanggan. Deskripsi Training ini membantu peserta menilai kualitas chatbot, virtual assistant, dan layanan berbasis AI. Pertama, peserta memeriksa akurasi jawaban, kecepatan respons, serta konsistensi layanan. Selanjutnya, mereka mengevaluasi pengalaman pelanggan dan risiko kesalahan sistem. Dengan demikian, perusahaan dapat menjaga kualitas layanan…
Read MoreTRAINING TRUST BASED DELEGATION
TRAINING TRUST BASED DELEGATION: MEMBERIKAN KEPERCAYAAN OTONOMI TUGAS TANPA MICROMANAGEMENT Training Trust Based Delegation untuk meningkatkan kemampuan pemimpin dalam memberikan kepercayaan, ruang otonomi, dan tanggung jawab kepada anggota tim tanpa melakukan micromanagement. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Trust Based Delegation membahas pendekatan delegasi berbasis kepercayaan yang memungkinkan anggota tim memiliki ruang untuk mengambil keputusan, menyelesaikan tugas, dan mengembangkan kemampuan secara mandiri. Peserta akan mempelajari cara menetapkan ekspektasi yang jelas,…
Read MoreTRAINING DRAUGHT SURVEY
TRAINING DRAUGHT SURVEY Training Draught Survey adalah program pelatihan yang membantu peserta memahami konsep, prinsip, dan praktik pengukuran kuantitas muatan kapal berdasarkan perubahan draft kapal sebelum dan sesudah proses loading atau discharging. Program ini membahas dasar-dasar draught survey, pembacaan draft mark, pengukuran density air, koreksi trim, koreksi list, hydrostatic table, displacement calculation, deductibles, constant, perhitungan cargo quantity, dokumentasi survey, serta penyusunan laporan hasil draught survey secara akurat dan profesional. Apa…
Read MoreTRAINING ALIGNING PROGRAMS WITH CORPORATE OKR
TRAINING ALIGNING PROGRAMS WITH CORPORATE OKR: PERAN STRATEGIS L&D KORPORAT Training Aligning Programs with Corporate OKR. Perkuat peran Learning & Development dalam menghubungkan strategi pembelajaran dengan pencapaian target bisnis organisasi. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Aligning Programs with Corporate OKR membahas peran strategis fungsi Learning & Development (L&D) dalam memastikan seluruh program pembelajaran memiliki keterkaitan langsung dengan tujuan dan prioritas bisnis perusahaan. Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana L&D…
Read MoreTRAINING OVERCOMING IMPOSTER SYNDROME IN TEAMS
TRAINING OVERCOMING IMPOSTER SYNDROME IN TEAMS: SALING MENGUATKAN APRESIASI PRESTASI KERJA Training Overcoming Imposter Syndrome in Teams untuk membangun kepercayaan diri, budaya apresiasi, dan dukungan antar anggota tim dalam mengakui kontribusi serta pencapaian kerja. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Overcoming Imposter Syndrome in Teams membahas fenomena ketika individu merasa tidak cukup kompeten, meragukan kemampuan diri, atau merasa keberhasilan yang dicapai hanya karena keberuntungan. Peserta akan mempelajari cara mengenali pola…
Read MoreTRAINING SOCIAL LISTENING FOR SALES
TRAINING SOCIAL LISTENING FOR SALES: MENEMUKAN PELUANG TRANSAKSI DARI PERCAKAPAN PUBLIK DI MEDIA SOSIAL Training Social Listening for Sales membahas pemanfaatan percakapan publik di media sosial untuk menemukan peluang penjualan potensial. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Percakapan di media sosial sering mencerminkan kebutuhan, keluhan, dan minat calon pelanggan secara langsung. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta memanfaatkan social listening untuk menemukan sinyal peluang penjualan dari percakapan publik. Selain itu,…
Read MoreTRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Training Dealing with Difficult People adalah program pelatihan yang membantu peserta memahami konsep, prinsip, dan praktik menghadapi orang-orang dengan karakter, perilaku, atau gaya komunikasi yang sulit di lingkungan kerja. Program ini membahas tipe-tipe difficult people, komunikasi asertif, pengendalian emosi, conflict handling, active listening, empathy, negotiation skill, problem solving, serta strategi membangun hubungan kerja yang lebih profesional, positif, dan produktif. Apa Itu Training Dealing with Difficult…
Read MoreTRAINING AGILE TEAM DYNAMICS
TRAINING AGILE TEAM DYNAMICS: KELINCAHAN BERADAPTASI DI TENGAH PERUBAHAN CEPAT PASAR 2026 Training Agile Team Dynamics. Bangun kemampuan tim untuk beradaptasi cepat, berkolaborasi efektif, dan merespons perubahan bisnis secara agile di era 2026. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Agile Team Dynamics membahas bagaimana membangun tim yang memiliki kemampuan adaptasi tinggi dalam menghadapi perubahan pasar, teknologi, kebutuhan pelanggan, dan dinamika bisnis yang semakin cepat. Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip…
Read MoreTRAINING AGILE CONFLICT RESOLUTION
TRAINING AGILE CONFLICT RESOLUTION: MENYELESAIKAN PERSELISIHAN TIM SPRINTS SEBELUM MENGGANGGU JADWAL Training Agile Conflict Resolution untuk meningkatkan kemampuan tim agile dalam menyelesaikan konflik secara cepat, kolaboratif, dan konstruktif agar tidak menghambat pencapaian target sprint. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Agile Conflict Resolution membahas strategi menangani perselisihan yang muncul dalam tim agile, seperti perbedaan prioritas, konflik teknis, ketidaksepahaman peran, maupun hambatan komunikasi antar anggota tim. Peserta akan mempelajari cara mengenali…
Read More
