Category: Service Management

TRAINING IT SERVICE OPERATION     DESKRIPSI Training IT Service Operation ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan operasional layanan teknologi informasi agar berjalan stabil, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis organisasi. Peserta akan mempelajari konsep dasar service operation, pengelolaan insiden, permintaan layanan, problem management, monitoring infrastruktur, serta koordinasi operasional TI untuk memastikan layanan IT tersedia, andal, dan mampu mendukung aktivitas bisnis secara efektif. TUJUAN TRAINING Setelah mengikuti training ini, peserta…