TRAINING HANDLING CONFLICT AND COMPLAINT EFFECTIVELY DI JAKARTA

TRAINING HANDLING CONFLICT AND COMPLAINT EFFECTIVELY DI JAKARTA TRAINING MENANGANI KONFLIK DAN PENGADUAN SECARA EFEKTIF DI JAKARTA TRAINING COMMON STYLE AS BARRIER TO DEALING DI JAKARTA PENDAHULUAN : Kepuasan  pelanggan  merupakan faktor yang sangat penting. Tidak hanya pelanggan  eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan  baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah   ketidaksesuaian  antara  harapan  pelanggan  dengan  kualitas layanan  yang  diterimanya.  Pelanggan  yang  tidak puas atas…

Read More