TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK) DI JAKARTA
TRAINING MENGHINDARI KESALAHAN BILA TERJADI KONFLIK DI JAKARTA
TRAINING CIRI-CIRI KETIGA TAHAP KONFLIK TERSEBUT DI JAKARTA
Deskripsi
Konflik akan selalu muncul dimanapun kita bekerja, baik sebagai pemimpin perusahaan atau sebagai karyawan dalam perusahaan. Apabila kita tidak mampu mengatasi setiap konflik yang muncul, maka akan menimbulkan masalah yang lebih besar dan sulit ditangani. Maka dari itu, training ini akan membahas tentang pengelolaan konflik dengan baik beserta pemecahannya melalui contoh-contoh studi kasus.
Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharpkan perserta untuk mampu:
1. Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
2. Memiliki cara yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
5. Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.
Materi Training Mengelola Konflik
Dasar konflik
* Mengapa konflik sering terjadi
* Anggapan salah mengenai konflik
Jenis konflik
* Konflik diri
* Konflik antar individu dan atau antar kelompok.
Identifikasi tahap konflik
* Tiga tahap konflik
* Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut
Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
* Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
* Macam-macam gaya manajemen yang membangun
Peranan komunikasi dalam konflik
* Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
* Model komunikasi konfrontasi yang membangun
Emosi dalam konflik
* Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
* Responsi emosi
Tim intervensi.
* Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi
* Studi kasus
Peserta :
Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.
Metode :
* Presentasi
* Diskusi dan Sharing Pengalaman
* Studi kasus
Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan
Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang
Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi
Bali, Hotel Ibis Kuta
Lombok, Hotel Jayakarta
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).
2x Coffe Break & 1 Lunch.
Souvenir .
