pelatihan DEFUSING ANGER IN COMMERCIAL DISPUTES: MEREDAKAN KETEGANGAN KLAIM KERUGIAN di bali
Content Writer Insi Lailam

TRAINING DEFUSING ANGER IN COMMERCIAL DISPUTES: MEREDAKAN KETEGANGAN KLAIM KERUGIAN

Training Defusing Anger in Commercial Disputes membahas strategi meredakan emosi saat terjadi sengketa dan klaim kerugian bisnis. Daftar di Sinaran Training!

Deskripsi

Sengketa komersial dapat memanas ketika salah satu pihak merasa dirugikan secara finansial atau operasional. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta meredakan kemarahan tanpa mengabaikan substansi klaim yang sedang dibahas. Selain itu, peserta mempelajari cara mengarahkan percakapan kembali pada fakta, kepentingan, dan solusi.

pelatihan DEFUSING ANGER IN COMMERCIAL DISPUTES: MEREDAKAN KETEGANGAN KLAIM KERUGIAN di bali
training DEFUSING ANGER IN COMMERCIAL DISPUTES: MEREDAKAN KETEGANGAN KLAIM di bali

Mengapa Training Defusing Anger in Commercial Disputes Penting?

Emosi yang tidak terkendali dapat memperbesar konflik dan memperlambat penyelesaian sengketa. Karena itu, pihak yang terlibat perlu mampu menjaga komunikasi tetap profesional meskipun tekanan meningkat. Dengan demikian, klaim kerugian dapat dibahas secara lebih objektif dan konstruktif.

Tujuan Training Defusing Anger in Commercial Disputes: Meredakan Ketegangan Klaim Kerugian di Jakarta

  • Memahami pemicu kemarahan dalam sengketa komersial.
  • Mengembangkan teknik de-escalation yang efektif.
  • Menjaga komunikasi tetap profesional saat konflik meningkat.
  • Memisahkan emosi dari substansi klaim kerugian.
  • Mengarahkan sengketa menuju penyelesaian yang konstruktif.

Materi Training Defusing Anger in Commercial Disputes: Meredakan Ketegangan Klaim Kerugian di Jakarta

  1. Konsep Anger Management dalam Commercial Disputes
  2. Identifikasi Emotional Trigger dalam Klaim Kerugian
  3. Active Listening dalam Situasi Konflik
  4. Teknik De-Escalation Communication
  5. Managing Accusations dan Emotional Pressure
  6. Memisahkan Fakta, Persepsi, dan Emosi
  7. Reframing Loss Claims menuju Problem Solving
  8. Assertive Communication tanpa Eskalasi
  9. Restoring Dialogue dan Negotiation Focus
  10. Penyusunan Commercial Dispute De-Escalation Strategy

Metode Training Defusing Anger in Commercial Disputes

  • Pemaparan konsep.
  • Diskusi interaktif.
  • Studi kasus.
  • Role play.
  • Simulasi penyelesaian sengketa.

Manfaat Training

  • Meningkatkan kemampuan meredakan kemarahan.
  • Mengurangi risiko eskalasi sengketa.
  • Memperkuat komunikasi dalam situasi konflik.
  • Meningkatkan objektivitas dalam pembahasan klaim.
  • Mendukung penyelesaian sengketa secara konstruktif.

Peserta Training

  • Commercial manager.
  • Contract manager.
  • Account manager.
  • Procurement manager.
  • Dispute resolution team member.

Benefit Training

  • Materi pelatihan aplikatif.
  • Narasumber berpengalaman.
  • Modul pelatihan.
  • Studi kasus dan simulasi.
  • Certificate of Attendance.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2026

  • Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
  • Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
  • Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
  • Batch 4 : 22 – 23 April 2026
  • Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
  • Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
  • Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
  • Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
  • Batch 9 : 23 – 24 September 2026
  • Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
  • Batch 11 : 11 – 12 November 2026
  • Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

  • Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.