RTadm

TRAINING COLLECTION STRATEGY & NEGOTIATION FOR NON FINANCIAL COMPANIES DI JAKARTA

TRAINING STRATEGI KOLEKSI & NEGOSIASI BAGI PERUSAHAAN YANG TIDAK MENDAFTAR DI JAKARTA

TRAINING PEMETAAN KARAKTERISTIK CUSTOMER DAN KEPENTINGAN STRATEGY PERUSAHAAN DI JAKARTA

pelatihan COLLECTION STRATEGY & NEGOTIATION FOR NON FINANCIAL COMPANIES di jakarta

DESKRIPSI
Tingkat  penjualan  yang  tinggi tidak akan berarti apa-apa jika tidak
terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang
berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh”
adalah  dengan  pendekatan  service,  dimana  perusahaan tetap mencoba
mempertahankan  hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana
strategy-nya?   dan   bagaimana  pula  implementasinya?  Serta  teknik
negosiasi yang efektif.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
1. Memberikan pemahaman mengenai strategy collection.
2.  Bagaimana  tingkat  tawar-menawar  dapat mempengaruhi strategy dan
proses collection.
3. Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.

POKOK BAHASAN
1. Nature dari Credit terms
– Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
– Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
– Credit terms dari sudut pandang industry
2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
– Memahami customer preference
– Memahami buyer preference
– Menentukan level of bargaining power
3. Strategy dalam collection
– Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
– Collection Goals, Strategy dan Process
4. Kebijakan dan prosedur collection
5. Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
– Teknik collection dengan menggunakan telepon
– Teknik collection dengan menggunakan surat
– Teknik collection dengan kunjungan
6. Aspek hukum yang perlu diperhatikan
7. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
– Type customer dalam membayar kewajiban
– Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
– Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
8. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
– Tahapan penagihan yang efektif
– Menghadapi keberatan customer
9. Negotiation Skills for Collection
– Dasar keberhasilan negosiasi
– Persiapan negosiasi
– Proses negosiasi
– Memahami dan menindaklanjuti respon customer
– Menyampaikan pesan dengan efektif

SIAPA YANG MENJADI PESERTA?
1. Collection Manager/Officer
2. Finance Manager/Officer
3. Accounting Manager/Officer
4. Financial Controler
6. Internal Controler

 

Jadwal Pelatihan Ruang Training 2019 : pelatihan STRATEGI KOLEKSI & NEGOSIASI BAGI PERUSAHAAN YANG

Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan

Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang

Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi

Bali, Hotel Ibis Kuta

Lombok, Hotel Jayakarta

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

 

 

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

 

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).

2x Coffe Break & 1 Lunch.

Souvenir .