TRAINING APPLIED DEBT COLLECTION STRATEGY DI JAKARTA
TRAINING STRATEGI PENAGIHAN HUTANG TERAPAN DI JAKARTA
TRAINING STRATEGY, PROSES & MANAJEMEN SUMBER DAYA PENAGIHAN DI JAKARTA
2 Days Workshop (08.30-17.00 WIB)
* Bagaimanakah merumuskan strategi dan sistem penagihan yang
efektif, serta sesuai dengan aspek hukum penagihan di Indonesia?
* Seperti apakah model kerja operasional keseharian yang tepat untuk
tim penagihan Anda?
* Bagaimanakah cara menciptakan sistem analisa penagihan, pelaporan
reguler, membaca report, dan tindak lanjutnya yang efektif dan
efisien?
* Apa tahapan melakukan review, audit, dan assessment atas
efektivitas dan efisiensi manajemen, serta sistem penagihan yang
dimiliki?
Salah satu implikasi situasi bisnis yang tidak menentu adalah kinerja
kredit yang tidak memadai. Berawal dari strategi manajemen resiko yang
tidak tepat, perusahaan mengalami kerugian, berupa kredit yang tidak
tertagih atas penjualannya..Karenanya, perbaikan kinerja penagihan
akan meningkatkan kinerja keuangan secara signifikan, dan akhirnya
meningkatkan kinerja perusahaan.
Training ini dibawakan oleh fasilitator kami yang telah berpengalaman
memberikan materi debt collection dilebih dari 50 kelas dengan
pendekatan Accelerated Learning. Akan dipaparkan beragam praktek
terbaik yang bisa dipelajari sebagai panduan dalam menyusun, mereview
dan melaksanakan strategi penagihan, baik untuk produk retail,
komersial, maupun korporat, dengan detil sebagai berikut:
TARGET AUDIENCE
* Corporate Executives, khususnya yang berkepentingan dengan
perencanaan pinjaman, kredit dagang dan ekspansi pasar.
* Manager Keuangan dan Manager Penagihan setiap perusahaan.
* Branch Manager setiap perusahaan, khususnya perusahaan keuangan.
* Supervisor dan Officer Penagihan.
AGENDA WORKSHOP
SESI 1 : Risk Management Pada Aktivitas Credit & Collection
* Paradigma baru dalam debt collection management
* Praktek manajemen resiko aktivitas kredit & collection
* Kiat meningkatkan kinerja penagihan pada Consumer Finance
* Memahami fungsi-fungsi unit pendukung collection dan interaksinya
dengan Desk Collection Unit
* Aspek-aspek legal dalam penyelesaian hutang; Preventive &
Monitoring system
* Memahami beragam aspek resiko bagi beragam produk
SESI 2 : Strategy, Proses & Manajemen Sumber Daya Penagihan
* Strategi penagihan bagi beragam industri
* Menentukan model penagihan dan aspek pendukungnya
* Menentukan investasi teknologi
* Manajemen keseharian penagihan
* Menentukan Man Power and Capacity Planning
* Menentukan model pengukuran kinerja
SESI 3 : Mendesain Strategy Kebijaksanaan Kredit dan Penagihan
* Pemahaman mengenai Collection Scorecard & beragam Analytical Tools
* Memahami Collection Dashboard & Reporting System yang sesuai
* Root Cause & Stratification Analysis
* Vintage Analysis
* Latihan membuat Collection Scorecard
SESI 4 : Management Kinerja Account Receivable
* Pengenalan Konsep Credit & Collection Scoring
* Contoh aplikasi Credit & Collection Scoring
* Beragam aplikasi kebijakan credit dan penagihan
* Latihan aplikasi Credit Scoring
* Latihan aplikasi Collection Scoring
SESI 5 : Aspek Hukum dan Komunikasinya Dalam Penagihan (KUHP, KUHPer,
dan UU Fidusia)
* Pemberitahuan tentang adanya piutang yang harus dibayar, melakukan
penagihan langsung, mengajukan gugatan wanprestasi di pengadilan
tingkat pertama, mem-pailit-kan ‘debitur’ yang beritikad tidak
baik.
* Penanganan Piutang Bermasalah dan Strategi Penanganannya.
* Latar belakang timbulnya Piutang Bermasalah
* Alternatif-alternat if penanganan piutang bermasalahPenanganan
piutang bermasalah melalui hukum perdata
* Eksekusi jaminan di pengadilan
SESI 6 : Panduan Manajerial Dalam Manajemen Penagihan
* Eksistensi Pengadilan Niaga dalam hal penyelesaian Piutang
bermasalah dan Perkembangannya dalam era globalisasi
* Peranan dan fungsi Kurator dalam Kepailitan dalam penyelesaian
piutang bermasalah:
– Kepailitan dan efektifitasnya dalam recovery utang..
– Peran & Fungsi Kurator dalam perkara kepailitan.
– Strategi melakukan gugatan perdata / kepailitan yang efisien &
efektif
– Efektifitas penggunaan gugatan perdata & kepailitan dalam
pengembalian utang
– Tanya Jawab
* Strategi Penanganan Piutang Bermasalah Melalui Jalur Hukum di
Indonesia: Penyelesaian Yang Efektif Melalui Jalur Hukum Perdata,
Kepailitan dan hingga Pelelangan/Pengosongannya
SESI 7 : Memahami Kinerja & Manajemen Team Dalam Aktivitas Penagihan
* Tehnik mengidentifikasi permasalahan organisasi dan solusinya
(training vs non training)
* Penentuan area pengukuran kinerja
* Pembuatan KPI dalam collection
* Latihan membuat rencana kerja manajemen kinerja.
* Latihan Membuat Collection Scorecard
SESI 8 : Assessment Atas Sistem Manajemen Kinerja Yang Ada & Praktik
Penetapan KPI Team
* Mengelola tim pemenang dalam penagihan
* Memahami penerapan Coaching & Counseling dalam collection
* Latihan Coaching & Counceling dalam penagihan
* Mengelola Joint Field Work (client visit), Collection Meeting &
Activity Management
* Hal-hal yang menyulitkan bagi para manajer, ketiadaan alat bantu,
dan tidak ada standarisasi kerja yang sesuai
* Memahami konsep manajemen team yang benar, serta menguasai alat
bantu untuk melaksanakan On- the-job Improvement Program
* Contoh & diskusi penerapan Joint Field Work, Collection Meeting &
Activity management
Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan
Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang
Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi
Bali, Hotel Ibis Kuta
Lombok, Hotel Jayakarta
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).
2x Coffe Break & 1 Lunch.
Souvenir .
