Tag: training Keterampilan Telepon Layanan Pelanggan online zoom

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE TELEPHONE SKILLS kemampuan komunikasi DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KETERAMPILAN TELEPON LAYANAN PELANGGAN Customer Service merupakan divisi yang memainkan peranan penting dalam proses pertahanan sebuah perusahaan yang berhubungan langsung dengan customer. Setidaknya terdapat dua fungsi utama seorang Customer Service. Fungsi utama yang pertama adalah menjadi humas terdepan, dan yang kedua adalah menciptakan kultur perusahaan yang positif. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service Telephone Skills ini bagi peserta,…