TRAINING MANAGING CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE DI JAKARTA TRAINING MEMANAJEMEN KONFLIK DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAGING CONFLICT AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE DI JAKARTA Pendahuluan Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan…
Read MoreTRAINING MANAGING CONTRACTOR SAFETY DI JAKARTA
TRAINING MANAGING CONTRACTOR SAFETY DI JAKARTA TRAINING MEMANAJEMEN KESELAMATAN KONTRAKTOR DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAGING CONTRACTOR SAFETY DI JAKARTA INTRODUCTION : Based on “KOMPAS” Newspaper (Thursday, December 5, 2002), an average of 8 workers are killed on the job each working day in Indonesia. Also many of the world’s major accidents over the past 10 years involved contractors costing proprietors in excess of US$ 20,000,000,000. TRAINING OBJECTIVES : To prepare…
Read MoreTRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY DI JAKARTA
TRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAGING CUSTOMER LOYALTY DI JAKARTA TRAINING KONSEP MANAGING CUSTOMER LOYALTY DI JAKARTA Description Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh seluruh perusahaan. Terlebih dengan semakin sempitnya pangsa pasar akibat terus bertambahnya pemain/kompetitor baru, maka keperluan mempertahankan/meretensikan pelanggan (setelah terlebih dahulu memuaskannya) menjadi semakin mendesak. Pada kenyataannya, banyak praktek manajemen pelanggan di perusahaan layak nya memasukkan pelanggan…
Read MoreTRAINING MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DI JAKARTA
TRAINING MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DI JAKARTA TRAINING MEMANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DI JAKARTA TRAINING KONSEP MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DI JAKARTA Overview Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari.Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsur penting yang mampu menghidupkan perusahaan; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan bangkrut. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam dan sengit seperti sekarang ini,…
Read MoreTRAINING MANAGING DEBT COLLECTION DI JAKARTA
TRAINING MANAGING DEBT COLLECTION DI JAKARTA TRAINING MANAJEMEN PENAGIHAN HUTANG DI JAKARTA TRAINING KONSEP MANAGING DEBT COLLECTION DI JAKARTA Manfaat Training : * Membahas tuntas mengenai berbagai pengalaman nyata, dari berbagai sudut pandang management dan Psikologis, meliputi strategi tingkat puncak hingga tindakan nyata di lapangan oleh petugas pelaksana penagihan (Collector) * Peserta Mampu menangani cara mengatasi berbagai permasalahan yang berhubungan dengan kewajiban debitur, buyer, consumer, agen dan distributor. Materi 1.…
Read MoreTRAINING MANAGING EFFECTIVE PERSONNAL ADMINISTRATION DI JAKARTA
TRAINING MANAGING EFFECTIVE PERSONNAL ADMINISTRATION DI JAKARTA TRAINING KONSEP MANAGING EFFECTIVE PERSONNAL ADMINISTRATION DI JAKARTA TRAINING PRINSIP MANAGING EFFECTIVE PERSONNAL ADMINISTRATION DI JAKARTA Materi Bahasan: 1. Pendahuluan, pentingnya administrasi personalia yang efisien, keinginan karyawan: kepastian dan kecepatan informasi, pembayaran yang adil, dll. 2. Administrasi rekrutmen: Job analysis, application form, rekrutmen dan seleksi, wawancara. 3. Administrasi pelatihan: pengelolaan formulir training need analysis, teknik pelaksanaan, formulir evaluasi training. 4. Administrasi penilaian karya…
Read MoreTRAINING MANAGING EMPLOYEE PERFORMANCE MENGELOLA PERFORMANSI PEGAWAI DENGAN SISTEMATIS, TERENCANA, EFEKTIF DAN TERUKUR DI JAKARTA
TRAINING MANAGING EMPLOYEE PERFORMANCE MENGELOLA PERFORMANSI PEGAWAI DENGAN SISTEMATIS, TERENCANA, EFEKTIF DAN TERUKUR DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAJEMEN PERFORMA KARYAWAN DI JAKARTA TRAINING MANAJEMEN PERFORMA DI JAKARTA Materi Training Description : Performansi dan produktivitas organisasi / perusahaan merupakan kumpulan dari performansi dan produktivitas pegawai secara individual, artinya bahwa keberhasilan organisasi / perusahaan sangat tergantung kepada keberhasilan para pegawainya. Bagaimana cara mengelola performansi yang sistematis, terencana, efektif dan terukur serta menggiring…
Read MoreTRAINING MANAGING FAILURE WITH RCFA DI JAKARTA
TRAINING MANAGING FAILURE WITH RCFA DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAGING FAILURE WITH RCFA DI JAKARTA TRAINING KONSEP MANAGING FAILURE WITH RCFA DI JAKARTA Manfaat Training: * Peserta mampu melakukan analisis potensi kegagalan dengan RCFA * Peserta mampu memahami konsep dari RCFA * Peserta memahami dan menguasai langkah-langkah konstruksi dari RCFA * Peserta mampu mengaplikasikan metode RCFA * Sebagai dasar melakukan improvement. Materi : * Fault Tree Analysis + Definisi +…
Read MoreTRAINING MANAGING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE DI JAKARTA
TRAINING MANAGING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE DI JAKARTA TRAINING PENGENALAN MANAGING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE DI JAKARTA TRAINING PRINSIP GENERAL AFFAIR DI JAKARTA AGENDA TRAINING SESI 1 : Paradigma Baru dalam Pengelolaan Manajemen General Affairs * Peranan General Affairs dalam strategi perusahaan * Gaya lingkungan kerja saat ini (google office) * Kompetensi yang dibutuhkan seorang general affairs officer * Kriteria Keberhasilan (KPI) jabatan general affairs officer SESI 2 : Aspek & Ruang…
Read MoreTRAINING MANAGING HEALTH AND SAFETY IN THE WORKPLACE DI JAKARTA
TRAINING MANAGING HEALTH AND SAFETY IN THE WORKPLACE DI JAKARTA TRAINING MANAJEMEN KESEHATAN DAN KESELAMATAN DI TEMPAT KERJA DI JAKARTA TRAINING SISTEM MANAJEMEN K3 DI JAKARTA OBJECTIVES At the ed of course the participants will be able to: 1. Define the sources of harmful acts. 2. Understand and accept that safety is a function whereby everyone is responsible. 3. Establish that accidental injuries are caused by unsafe acts, behavior and…
Read More
