TRAINING THE LEADERSHIP CHALLENGE DI JAKARTA TRAINING TANTANGAN KEPEMIMPINAN DI JAKARTA TRAINING CARA MEMBANGUN TIM KERJA YANG SINERGIK DI JAKARTA TRAINING OBJECTIVE : Setelah pelatihan ini peserta diharapkan: 1. Memahami perbedaan arti leader dan manager 2. Memahami arti otoritas atau kewenangan sebagai alat menjadi leader 3. Memahami arti penting menjadi leader yang efektif memimpin bawahan 4. Memahami cara mendelegasikan tugas kepada bawahan 5. Memahami cara berkomunikasi yang efektif 6. Memahami…
Read MoreTRAINING SERVICE EXCELLENCE SKILLS (FOR THE FRONT LINERS) DI JAKARTA
TRAINING SERVICE EXCELLENCE SKILLS (FOR THE FRONT LINERS) DI JAKARTA TRAINING KETERAMPILAN LAYANAN TERBAIK (UNTUK LINERS DEPAN) DI JAKARTA TRAINING FAKTOR & DIMENSI PELAYANAN DI JAKARTA Pembicara / Fasilitator Dra. Kussusanti, MSi., trainier specialist di bidang service excellence yang telah banyak diminta menjadi pembicara di berbagai perusahaan serta berpengalaman praktis di bidang pelayanan pelanggan dan public relations. Master di bidang komunikasi dari Universiras Indonesia, kini masih aktif menjadi pengajar di…
Read MoreTRAINING THE NEXT NEW THING IN 2016, COMPETING THROUGH ORGANIZATION TALENT, LEADERSHIP, AND CULTURE DI JAKARTA
TRAINING THE NEXT NEW THING IN 2016, COMPETING THROUGH ORGANIZATION TALENT, LEADERSHIP, AND CULTURE DI JAKARTA TRAINING THE NEXT NEW THING PADA TAHUN 2016, BERSAING MELALUI ORGANISASI BAKAT, KEPEMIMPINAN, DAN BUDAYA DI JAKARTA TRAINING PROPOSISI DAN BLUEPRINT MANAJEMEN NILAI KARYAWAN DAN ALAT DI JAKARTA A new year of 2016 is beginning. It brings us a new hope and also challenges. Fast charging landscapes are happening all over the world, including…
Read MoreTRAINING SERVICES EXCELLENT SKILL (MENCIPTAKAN BUDAYA LAYANAN PRIMA DAN MENINGKATKAN KETERAMPILAN DALAM PELAYANAN) DI JAKARTA
TRAINING SERVICES EXCELLENT SKILL (MENCIPTAKAN BUDAYA LAYANAN PRIMA DAN MENINGKATKAN KETERAMPILAN DALAM PELAYANAN) DI JAKARTA TRAINING PENAMPILAN YANG SEADANYA AGAR TAMPIL MENARIK DI JAKARTA TRAINING SIKLUS UTAMA DALAM PELAYANAN CUSTOMER DI JAKARTA Pelayanan pelanggan yang etis mencerminkan bagaimana perusahaan berurusan dengan pelanggan melalui tata kelola bisnis yang sehat dan berbudaya. Hal ini akan tercermin dari ketersediaan standar pelayanan, budaya pelayanan, nilai-nilai kerja, kebijakan, dan etos kerja yang diharapkan untuk menjadi…
Read MoreTRAINING THE PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS ROLE AND LEADERSHIP FOR SECRETARY DI JAKARTA
TRAINING THE PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS ROLE AND LEADERSHIP FOR SECRETARY DI JAKARTA TRAINING PERAN RELATIONS PUBLIK PROFESIONAL DAN KEPEMIMPINAN UNTUK SEKRETARIS DI JAKARTA TRAINING MENGERTI PROSES KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN DENGAN PERS DI JAKARTA Pembicara / Fasilitator Lisa Nuryanti Mantan Executive Director John Robert Power Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Sandos Pharmaceitical, Tempo Scan Pacific, & terakhir di John…
Read MoreTRAINING SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN/ DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING DI JAKARTA
TRAINING SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN/ DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING DI JAKARTA TRAINING SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DI JAKARTA TRAINING DECISION MAKING SYSTEM DI JAKARTA Deskripsi Menurut Moore and Chang, Sistem Pendukung Keputusan dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa. Bagi setiap pimpinan perusahaan pengambilan keputusan adalah bagian dari resiko pekerjaan.…
Read MoreTRAINING THE LEADERSHIP CHALLENGE DI JAKARTA
TRAINING THE LEADERSHIP CHALLENGE DI JAKARTA TRAINING TANTANGAN KEPEMIMPINAN DI JAKARTA TRAINING INSPIRING A SHARED VISION DI JAKARTA Ketika kita memimpin suatu unit kerja, banyak tantangan yang harus dihadapi terutama yang berkaitan dengan kepemimpinan. Pelatihan ini akan membahas mengenai berbagai teknik dalam mengembangkan kepemimpinan agar dapat melaksanakan hal yang luarbiasa dalam organisasi. Selain itu, pelatihan ini akan mengeksplorasi praktek-praktek kepemimpinan dalam mengubah tantangan dan kesempatan menjadi kesuksesan, serta mengolah dan…
Read MoreTRAINING SENI EFEKTIF MEMIMPIN DENGAN GAYA “SITUATIONAL” DI JAKARTA
TRAINING SENI EFEKTIF MEMIMPIN DENGAN GAYA “SITUATIONAL” DI JAKARTA TRAINING KEPEMIMPINAN DALAM KONSEP SITUATIONAL DI JAKARTA TRAINING MENENTUKAN LEVEL PENGEMBANGAN DI JAKARTA Kepemimpinan Adalah suatu proses mempengaruhi orang lain. Kepemimpinan adalah bekerja dengan orang lain untuk merealisasikan sasaran-sasaran mereka dan perusahaan/ organisasi. Terdapat beberapa variabel yang harus diperhitungkan dalam menjalankan fungsi kepemimpinan. Situasi atau kondisi kerja, perbedaan individu anggota tim, dan lain-lain, membuat seorang pemimpin/ supervisor/ manager tidak bisa mengandalkan…
Read MoreTRAINING THE POWER OF LEADER DI JAKARTA
TRAINING THE POWER OF LEADER DI JAKARTA TRAINING KEKUATAN PEMIMPIN DI JAKARTA TRAINING MAJOR COMPETENCIES UNDERLYING EMOTIONAL INTELLIGENCE DI JAKARTA OBJECTIVES 1. Distinguish between management and leadership. 2. Identify their strengths and leadership styles through self-assessment. 3. Examine various leadership theories with emphasis on situational leadership. 4. Identify the major competencies underlying Emotional Intelligence. 5. Define the role of the leader as delegator and change agent. COURSE OUTLINES Leaders Not…
Read MoreTRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN DI JAKARTA
TRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN DI JAKARTA TRAINING KETRAMPILAN KEUNGGULAN PELAYANAN DI JAKARTA TRAINING KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN DI JAKARTA Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya bisa dipahami dari sudut pandang pelanggan. Kita harus meruskan…
Read More
