TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENANGANAN KOMPLAIN KONSUMEN : Secara umum faktor yang menyebabkan seorang pelanggan mengeluh adalah kesenjangan antara harapan pelanggan dengan pelayanan yang diberikan sehingga pelanggan merasa tidak puas.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Handling Customer Complaint ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik…
Read MoreTRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: PRAKTEK DAN IMPLEMENTASINYA
TRAINING ONLINE PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: PRAKTEK DAN IMPLEMENTASINYA TRAINING WEBINAR PRAKTEK PELAYANA PRIMA PELANGGAN TRAINING PENERAPAN PELAAYAN PRIMA UNTUK PRAKERJA Deskripsi Training Professional Customer Service Excellent pelatihan konsep pelayanan prima online Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun …
Read MoreTRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS
TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS TRAINING WEBINAR PELAYANAN PRIMA UNTUK RUMAH SAKIT TRAINING PENGENALAN SERVICE EXCELLENCE FOR HOSPITALS UNTUK PRAKERJA Pengantar pelatihan pelayanan prima untuk rumah sakit online Di Rumah Sakit interaksi seorang calon pasien sudah dimulai saat masuk area parkir, kemudian bertanya kepada para petugas yang di lewatinya sebelum dia benar – benar mendapatkan layanan medis. Di sepanjang interaksi yang terjadi calon pasien akan menilai bagaimana tingkat…
Read MoreTRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER
TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER TRAINING WEBINAR PELAYANAN PRIAM UNTUK LEADER TRAINING PENGENALAN SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER UNTUK PRAKERJA Kita bergerak di dunia yang bagaikan eskalator bergerak turun.Apa yang menjadi produk unggulan tahun lalu, sudah obsolete di masa kini. Delivery system yang 3 bulan lalu tergolong mutakhir, bisa dengan gampang di-copy oleh perusahaan lain. Persaingan di product dan delivery system menjadi pertempuran berdarah yang tidak ada akhirnya, bahkan …
Read MoreTRAINING ONLINE COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS
TRAINING ONLINE COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS TRAINING WEBINAR PELAYANAN PRIMA TRAINING PENGENALAN SERVICE EXCELLENCE SKILLS UNTUK PRAKERJA Customer service officer (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan. Karena itu, para customer service officer perlu memahami dan menguasai teknik-teknik customer service yang baik agar pelanggan dapat memperoleh…
Read More
